Warenrückgabe
Seien Sie beim Kauf bei Openauto.de entspannt – wir bieten 100% Warenrückgabe- Garantie.
Wir respektieren unsere Kunden und bieten daher nur Waren von höchster Qualität an! Wenn die Ware Ihren Erwartungen nicht entspricht oder für Ihr Fahrzeug ungeeignet ist, werden wir die Kurierdienste bezahlen, um die Ware abzuholen und Ihnen das Geld erstatten.Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie, sich an folgende Regeln zu halten. Für eine kostenlose Warenrücksendung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail: info@openauto.de oder telefonisch: +370 690 22212
Openauto.de hat das Recht, das Geld für die Ware nicht zu erstatten, wenn:
- die zurückgegebene Ware bereits verwendet wurde;
- die zurückgegebene Ware nicht die Originaletiketten aufweist;
- die zurückgegebene Ware in schlechtem Zustand oder beschädigt ist
- die zurückgegebene Ware für Sie angefertigt (z.B. Fahrzeuginnenbedeckungen für ein bestimmtes Fahrzeug) wurde.
Folgende Bedingungen müssen bei der Rücksendung der Ware erfüllt sein:
- die zurückgegebene Ware muss in der Originalverpackung sein;
- die Ware darf nicht beschädigt sein;
- die Ware darf ihr kommerzielles Erscheinungsbild nicht verloren haben (unbeschädigte Etiketten, nicht abgezogene Schutzfolie usw.) (wenn Mangelware zurück gegeben wird, gilt dieser Punkt nicht);
- der Inhalt der zurückgegebenen Ware muss derselbe sein wie zum Zeitpunkt des Kaufs;
- zur zurückgegebenen Ware müssen auch die kaufbestätigenden Belege beigefügt werden.
Rückgabebedingungen und Fristen
Sie können die Bestellung stornieren und die Ware innerhalb von 14 Werktagen ab dem Zustelldatum zurücksenden, es sei denn, die Ware wurde für Sie sonderangefertigt.Die zurückgegebene Ware muss in einem Karton oder Beutel verpackt und versiegelt werden. Die Adresse von Openauto.de muss deutlich auf der Verpackung lesbar sein:
OpenAuto
Laisvės ave. 60.
LT- 05120 Vilnius,
Litauen
Die zurückgegebene Ware wird an Openauto.de geliefert, die Mitarbeiter werden bewerten, ob die Rückgabebedingungen eingehalten wurden und ob die Ware nicht beschädigt wurde. Sollte es keine Beanstandungen geben, wird das Geld innerhalb von 5 Werktagen ab dem Rückgabedatum der Ware auf das Bankkonto überwiesen. Wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind, wird das Produkt and den Kunden zurückversandt.